Los 3 pilares de la seguridad y la necesidad de prestar atención constantemente
3 pilares de la seguridad
Los comúnmente denominados “3 pilares de la seguridad industrial” son la fiabilidad técnica, los sistemas de gestión de la seguridad y los factores organizacionales y humanos. Prestar atención constantemente a estos 3 pilares es uno de los atributos necesarios para mejorar la cultura de seguridad de una organización.
Los 3 pilares de la seguridad
La seguridad se basa en 3 pilares:
- la fiabilidad técnica,
- los sistemas de gestión de la seguridad,
- los factores organizacionales y humanos.
Estos 3 pilares son el resultado de la evolución histórica de diferentes enfoques en materia de seguridad, en los que cada dimensión se suma a las anteriores en pos de alcanzar una cultra de seguridad.
La fiabilidad técnica (1960-1980)
Hasta los años 1960 aproximadamente, las empresas priorizaban la fiabilidad técnica para reducir sus índices de accidentes. Invertían en la solidez de las instalaciones industriales, mejoraban los procedimientos, los equipos, el mantenimiento.
La prevención se centraba principalmente en las barreras técnicas. Los resultados en materia de seguridad mejoraron y se observó una reducción del número de accidentes, pero se alcanzó una meseta a partir de la cual los resultados en seguridad tuvieron dificultades para seguir mejorando. Y, sobre todo, dos accidentes mayores (Seveso en 1976 y Three Mile Island en 1979) provocaron que las exigencias reglamentarias se hicieran más severas, especialmente a partir de la directiva Seveso 1 en 1982.
Los sistemas de gestión (años 1980-2000)
La implementación de sistemas de gestión de la seguridad en las industrias expuestas a riesgos aportó mayor formalidad: políticas de empresa, normas y procedimientos, seguimiento mediante indicadores, elaboración de informes, técnicas de análisis de riesgos y análisis de eventos, etc. En ese momento, la seguridad era responsabilidad de los expertos. Se registró entonces una segunda ola de reducción de accidentes, pero ésta también alcanzó una meseta. ¿Por qué? Fundamentalmente porque se instaló un enfoque descendente dirigido por expertos, demasiado alejado de las realidades en el terreno y con escasa participación de los distintos actores de la organización.
El sistema de gestión de la seguridad produce a veces efectos no deseados. Por ejemplo, la falta de reporte de determinados incidentes permite reducir artificialmente la tasa de frecuencia. En algunas empresas, esto puede conducir al síndrome de la "pradera verde" donde los cuadros de indicadores, “domesticados”, muestran que todo marcha bien.
Denis BESNARD, experto de Icsi - extracto del podcast disponible en la Safety Academy
Les factores organizacionales y humanos (a partir de los años 2000)
La introducción de los factores organizacionales y humanos (FOH) señala el inicio de una nueva baja en los índices de accidentes industriales. Se centran en las condiciones reales de la actividad humana a través de 4 dimensiones
- el individuo;
- las situaciones de trabajo;
- los colectivos de trabajo ;
- la organización y la gestión.
Aún hoy, los factores organizacionales y humanos constituyen a menudo una fuente de progreso en términos de seguridad dentro de las organizaciones. En efecto, permiten trabajar en la accidentología, reflexionando sobre determinadas dimensiones como la organización del trabajo o el lugar que debe otorgarse a la seguridad.
Leer también: Mejorar la consideración de los factores organizacionales y humanos en la prevención de accidentes
Cronología de los diferentes enfoques en materia de seguridad - @Icsi - Crédito : Bpgraphisme
Prestar atención a los 3 pilares constantemente
Existen ciertos puntos a los que hay que prestar atención para que las empresas puedan actuar eficazmente. Es necesario:
- actuar coherentemente, y de manera conjunta, sobre los 3 pilares; no hay que caer en la trampa de tratarlos en silo;
- garantizar el equilibrio de las acciones: actuar sobre uno de los pilares no puede paliar acciones insuficientes respecto a los otros dos;
- controlar los 3 pilares de forma permanente, lo que requiere esfuerzos a largo plazo.
