Ser creíble y ejemplar
Ser creíble y ejemplar
Cuando hablamos de ser ejemplar en materia de seguridad nos referimos a exigirnos los mismos comportamientos que le solicitamos a nuestro equipo. Significa expresar nuestro compromiso con palabras pero, sobre todo, demostrarlo con hechos, con constancia y coherencia.
Este es el séptimo y último principio del liderazgo en seguridad.
¿Por qué es importante?
Si bien es fácil crear eslóganes que hagan referencia a la seguridad, es más difícil demostrar cotidianamente nuestro compromiso con ella, en nuestras decisiones y nuestros comportamientos.
Sin embargo, lo que más influye en el comportamiento de los trabajadores es la conducta de los gerentes y de los líderes, y la coherencia entre sus palabras y sus actos. Por ejemplo, si se habla de la importancia de la seguridad no se puede ignorar el tema cuando se da la bienvenida a un recién llegado, no mencionar los principales riesgos durante una sesión informativa, o posponer regularmente las visitas de seguridad programadas.
Ser ejemplar y creíble es fundamental para fomentar el compromiso de los colaboradores con la seguridad.
¿Cómo ser creíble y ejemplar?
Se trata sobre todo de exigirnos aquello que le solicitamos a nuestro equipo. Se trata de adoptar los comportamientos que queremos que los demás adopten: respetar las reglas esenciales, escuchar, atreverse a cuestionar y aceptar ser cuestionado…
Además, cuanto más esfuerzo le solicitemos a nuestros colaboradores, más nos exigirán ellos a nosotros y más esperarán que demos el ejemplo.
A pesar de que "ser creíble y ejemplar" es la consecuencia natural de aplicar los 6 principios que hemos visto en páginas anteriores, en ningún caso es necesario transformarse en un superhéroe o una superheroína totalmente infalible. De lo que se trata es de ser sincero y auténtico en el compromiso que se asume con la seguridad.
Por lo tanto, es necesario elegir, en función del contexto y de los retos que se nos presentan, algunos comportamientos esenciales que nos gustaría que nuestro equipo desarrolle, y ser nosotros mismos ejemplos en lo que respecta a esos comportamientos.
Además, no hay que dudar en solicitar críticas constructivas: se trata de una excelente manera de apostar por la transparencia, y una oportunidad de mejorar.
Por último, en materia de liderazgo -en seguridad y en otros temas- es necesario preferir la constancia y la consistencia a los "golpes de efecto" aislados. La credibilidad se construye a lo largo del tiempo, manteniendo el foco en la seguridad y en las condiciones de trabajo, sean cuales sean las circunstancias y las tormentas que haya que atravesar.
Dar el ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás, es la única manera.
Albert Schweitzer,médico y filósofo
El rol del líder consiste en
- Construir un liderazgo a largo plazo
- Preferir la constancia y la consistencia antes que la intensidad de las acciones aisladas.
- Imponerse a sí mismo una estricta coherencia entre las palabras y los actos.
- Demostrar cotidianamente, mediante la escucha, la actitud, las decisiones, y la capacidad de respuesta, la importancia y el cuidado que se otorga a la seguridad y a las condiciones de trabajo.
- Hacer que el propio compromiso sea visible y concreto, utilizando herramientas de gestión de equipos.
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