Los tipos de cultura de seguridad
Es posible distinguir cuatro grandes familias de culturas de seguridad según la importancia que la dirección y los empleados otorguen a la seguridad en sus intervenciones: la cultura fatalista, la cultura de oficio, la cultura directiva y la cultura integrada.
| Culturas de seguridad |
Dentro de una empresa, generalmente, no hay un solo tipo de cultura de seguridad en estado puro, sino una combinación específica de varios tipos.
La cultura fatalista
Es una cultura donde los actores están convencidos de que no es posible ejercer influencia sobre el nivel de seguridad: los accidentes son percibidos como «mala suerte» o como manifestación de una voluntad divina.
La cultura de oficio
Puede verse en situaciones donde, a pesar de que la dirección no otorga una gran importancia a la seguridad, los operadores desarrollan un “saber hacer” basado en la prudencia para protegerse de los riesgos de su oficio, lo perfeccionan y lo transmiten de generación en generación.
La cultura directiva
Une cultura de seguridad directiva se desarrolla cuando la empresa – y los gerentes que la representan- se vuelven responsables del nivel de seguridad. Está respaldada por expertos, integra la seguridad en sus inversiones, desarrolla un sistema formal de seguridad y se apoya en sus directivos para transmitir y hacer que se apliquen las prescripciones. Estas medidas de seguridad, desarrolladas en forma descendente, pueden ser contradictorias con las prácticas del oficio. Los actores en el terreno pueden mostrarse reticentes o tener dificultades para implementar las exigencias del sistema formal.
La cultura integrada
Es el fruto de la convicción, compartida dentro de la organización, de que nadie detenta la totalidad de conocimientos necesarios para asegurar buenos resultados en materia de seguridad. La prevención debe reunir un amplio conjunto de competencias, favorecer la circulación y la comparación de las informaciones y hacer que se refleje en todas las decisiones, a todos los niveles, y en todos los procesos de la empresa.
| La finalidad: hacia una cultura de seguridad integrada |
Para la mayoría de las empresas avanzadas en materia de seguridad el camino a seguir es pasar de una cultura de seguridad directiva a una cultura de seguridad integrada. Esto supone que los expertos y la dirección prevean las posibles situaciones de riesgo y escuchen los aportes del personal que actúa en el terreno en cuanto sobre las condiciones de trabajo reales.
Esto implica la búsqueda de un liderazgo fuerte por parte de la dirección, una mayor implicación de los empleados trabajadores y de sus representantes en materia de seguridad.
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