Le retour d’expérience, état des pratiques industrielles

Depuis de nombreuses années, les industries exerçant des activités à risques ont mis en place des dispositions de retour d’expérience (REX) ayant pour vocation de se saisir de tout événement considéré comme un écart, une anomalie, pour en déterminer les causes, les circonstances et enchaînements qui y ont conduit, les conséquences qui en ont résulté, et pour en tirer les enseignements permettant d’en prévenir la répétition.

Ce document est un état des lieux des pratiques industrielles en matière de retour d’expérience et aborde :

• les typologies de REX mis en œuvre
• les méthodologies utilisées
• les critères de réussite et les manques constatés

| Lire aussi |

• Facteurs socio-culturels de réussite du REX industriel par l'analyse bibliographique