Un écart aux procédures ne crée pas systématiquement des risques d’accident
La croyance que les écarts de procédure sont accidentogènes est répandue dans tous les secteurs d'activité industrielle. Cette croyance repose sur le postulat que les procédures sont exhaustives et qu'il n'y a qu'à les suivre pour réaliser une tâche.
En réalité, les procédures sont presque toujours adaptées in situ par les opérateurs. C’est ce qu’on appelle la sécurité gérée, basée sur les initiatives et l’adaptation sur le terrain. Elle complète la sécurité réglée, basée sur les règles. Chaque entreprise doit trouver son propre équilibre entre la sécurité réglée et la sécurité gérée : c’est l’un des attributs de la culture de sécurité.
Dans cette conviction, Denis Besnard invite à prendre du recul sur les modèles entièrement basés sur les règles, pour faire prendre conscience de l’importance des « ajustements » apportés sur le terrain par les opérateurs.
| A lire aussi |
Publication sous licence Creative Commons. Consultez les conditions de reproduction.
Un écart aux procédures ne crée pas systématiquement des risques d’accident