Les risques sur les territoires : penser et déployer des outils adaptés à une sensibilisation efficace.
atelier de sensibilisation aux risque avec des riverains
Les risques sur les territoires, qu'ils soient naturels ou technologiques, exigent une sensibilisation forte et efficace des habitants afin de garantir leur sécurité. Il devient ainsi crucial de développer et de déployer des outils adaptés à cette fin.
Pourquoi des outils de sensibilisation ?
Les bouleversements climatiques, les crises sanitaires et économiques, ainsi que les évolutions sociétales ont profondément modifié la perception des risques par les citoyens. Dans ce contexte, les outils de sensibilisation jouent un rôle clé. Ils permettent d’accompagner la population, de changer les comportements face aux risques et de créer une culture de la sécurité partagée. L'appel aux émotions, comme décrit par Isabelle Richard, est par exemple une méthode efficace pour impliquer les individus et les motiver à adopter des comportements préventifs.
5 EXEMPLES D'OUTILS : POUR QUELLE UTILISATION ?
Mises en situation : Ces exercices immersifs permettent aux citoyens de vivre des scénarios de crise en temps réel. Ils renforcent la compréhension des procédures d'urgence et favorisent une réaction rapide et appropriée en cas de besoin. Utilisées lors de formations ou de campagnes de sensibilisation, ces mises en situation aident à internaliser les bonnes pratiques.
Simulations ludiques : Des jeux sérieux comme "Riskopolis" offrent une approche interactive pour éduquer sur les risques. En mettant en scène les différents acteurs d'un territoire, ces jeux permettent aux participants de mieux comprendre les enjeux et les rôles de chacun, tout en rendant l'apprentissage plus engageant.
Dispositifs numériques de réalité virtuelle : Ces technologies innovantes permettent de créer des environnements virtuels où les citoyens peuvent s'exercer à réagir face à des situations de crise. La réalité virtuelle offre une expérience immersive, avec un ancrage émotionnel fort, qui peut renforcer la mémoire des gestes et des procédures de sécurité.
Contenus de sensibilisation : Ces contenus prennent la forme de quiz, de vidéos, ou de livrets de jeux. Ils sont destinés au grand public et visent à informer et à éduquer de manière accessible et attractive. Ces outils sont particulièrement efficaces pour atteindre une large audience et pour sensibiliser en douceur.
Les récits et témoignages : BD, films, pièces de théâtre, ou témoignages directs, la mise en récit, en histoire permet transmettre des situations de vies, des vécus sur lesquels il est aisé d’entrer en empathie et de marquer durablement l’auditoire. La transmission orale est le mode de communication considéré comme étant le plus fiable, ce qui lui donne un pouvoir de conviction et de sensibilisation fort.
Mesure des outils de sensibilisations
Les actions de sensibilisation déployées sur les territoires visent à contribuer au développement de la culture du risque et de la culture de sécurité industrielle. Mais l’objectif est-il atteint ? La perception des risques, la capacité à agir et les comportements ont-ils changé dans la durée ? La résilience de notre société en est-elle améliorée ? Toutes ces questions renvoient à l’efficacité et à l’impact direct et indirect de nos actions qu’il est indispensable de mesurer.
Cette mesure de performance doit être considérée :
- Avant de conduire l’action et au moment de sa conception ;
- En cours de réalisation pour permettre d’éventuellement adaptations correctives ;
- A posteriori, afin d’évaluer les réalisations.
La démarche d’évaluation mobilise alors les objectifs initiaux de l’action, des outils, des moyens et des critères d’évaluation ainsi que des indicateurs qualitatifs et quantitatifs partagés.
Au-delà de l’intérêt de vérifier le bon déroulement et l’efficacité de l’action, cette mesure permet d’éclairer les décisions politiques en matière de prévention des risques et de favoriser l’adhésion et la participation citoyenne dans ce domaine dans un souci de transparence, d’exemplarité et de professionnalisme.
Les conditions préalables au déploiement des outils de sensibilisation et de prévention des risques
Pour que les outils de sensibilisation soient efficaces, certaines conditions doivent être réunies. Les décideurs doivent être prêts à élargir leur perspective et à prendre en compte les pratiques et les usages spécifiques des territoires. Une connaissance approfondie des réalités locales permet d’éviter la mise en œuvre de dispositifs descendants et trop techniques souvent déconnectés des besoins des habitants. Cela implique une confiance mutuelle et une transparence dans la démarche.
Le déploiement d'outils de sensibilisation adaptés est indispensable pour une gestion efficace des risques sur les territoires. Un des éléments fondamentaux de ces dispositifs réside dans la multiplicité des outils mobilisés. Chacun n’étant pas sensible au même message, ni au même moment, c’est dans la diversité des points de contact avec les riverains que se trouvent des clés de succès de ces dispositifs. En combinant différentes approches et technologies, et en assurant les conditions nécessaires à leur succès, il semble ainsi possible de créer une culture de la sécurité partagée, essentielle pour faire face aux crises présentes et futures.
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Les accidents industriels
Publication
Évaluation d'actions de culture du risque
